黄金莺是薛宝钗的贴身丫鬟，小名莺儿。她和宝钗是非常亲近的，宝钗从薛府到贾府只带上她。而正是因为如此莺儿才会是受宝钗日常举止影响最大的人。她的一举一动无不是透着平时宝钗对她的教导，影射出宝钗的性格和对丫鬟的态度。
莺儿娇媚可爱，心思细巧，她看了通灵宝玉上的两句话后，便说与宝钗金锁上的两句话正好是一对儿。小说有好几处写她既精于手工工艺，又富有审美意趣。她一出场就是同宝钗一起描花样，第三十五回莺儿打络子一段，更显出她审美眼光的不俗，她对络子与所装物品间颜色搭配的见解，至今还为工艺家们所乐道。第五十九回她与蕊官在柳堤边走边编花篮一段，令人赏心悦目，读者似乎见到了一个个满布翠叶、中插鲜花的花篮在她灵巧的双手中编制而成。续书写宝钗嫁与宝玉之后，她也跟了过去。
不同身份、不同性格的小姐，调教出来的丫鬟也不一样。凤姐作威，平儿作福；探春理直，侍书气壮；惜春心冷，入画受屈；迎春懦弱，司棋性烈；黛玉飘逸，紫鹃明慧；湘云豪爽，翠缕直言；宝钗端庄，而她的贴身丫鬟莺儿活泼，灵巧。
活泼率真：莺儿性格活泼，直言不讳，不会掩饰自己的情感和想法。
心灵手巧：她擅长手工制作，如用花草编制小玩意儿，显示出她的手艺和对美的追求。
天真烂漫：莺儿天真无邪，直率可爱，有时会因为自己的直言不讳而得罪人，但也因此显得真实不做作。
忠于主子：尽管莺儿有自己的个性，但她对宝钗的忠诚是不可否认的，她会在宝钗的指导下行动，并且能够理解并执行宝钗的意图。
偶尔闯祸：莺儿虽然在某些情况下能巧妙地帮助主人解决问题，但在其他时候也会因为自己的直率和鲁莽而引火烧身，甚至影响到其他人。
通行本写的是宝钗嫁与宝玉之后，莺儿也跟了过去。
