作为营业面积较大、业态较新的第七代世界家居生活广场，红星美凯龙宜昌西陵商场于2011年9月30日正式开业，项目总面积约17万平方米，规划设计为主题特色商业街、智慧社区等功能区，经营范围涵盖照明灯饰、家用电器、家居装饰、全屋定制、现代家具等多种建材家居品类，目前已引进欧派橱柜、爱丽丝软装、欧派高端全屋定制、OCHI欧驰意境家具、方太电器、诗尼曼全屋定制、西门子电器、TCL智能集成灶等多个知名建材家居品牌，是宜昌市具有连锁化经营优势的大型家居卖场。
红星美凯龙宜昌西陵商场始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，秉承"市场化经营、商场化管理"，并实行了商场负全责保障制度，承诺红星美凯龙对所有售出商品负全责。红星美凯龙以顾客满意为宗旨，强化售前、售中、售后服务；售前“准入制”实行ISO9002体系国际认证标准，杜绝假冒伪劣产品进场销售；售中“监督制”开展自检与技监部门定期联合检查；售后“服务制”实行服务金卡制度，产品跟踪制度，电话回访客户制度，定期上门维修保养等，为广大消费者提供了便利的条件，使消费者在获得高品位的家居商品与服务的同时能体验到一种不同的乐趣或心境，致力将家居消费从“放心购物”提升到“舒心购物”阶段。
