红星美凯龙绍兴柯桥商场于2013年5月11日开业，项目总建筑面积约为10万平方米，分为地下一层、地上五层，由国际建材区、精品家具区和国际灯具生活馆等区域组成。作为红星美凯龙集团与长江经济联合发展集团联袂打造的第八代家居mall，商场经营范围涵盖地板、陶瓷、门窗、软装、卫浴洁具、照明灯饰、家居布艺、家用电器、全屋定制等多种建材家居产品，同时配备有8部观光电梯、4部手扶电梯与商场各个楼层相连，是集家具、建材、家饰等家居用品为一体的一站式综合性家居商场。
1F国际卫浴橱柜馆：主营卫浴、橱柜、橱电、吊顶、音响。
2F国际精品建材装饰馆：主营木门、门窗、地板、陶瓷、地暖、五金。
3F国际软体软装家居馆：主营沙发、软床、床垫、移门衣柜、壁纸、地毯、饰品、鱼缸、窗帘、鞋柜、软装等。
4F时尚套房办公体验馆：主营办公家具类、实木类、板式类、儿童类、综合类、鞋柜类家具。
5F卢浮宫家具：主营欧美古典类、红木类家具。
红星美凯龙全新升级的“家居专家服务承诺”颠覆传统服务模式，从售前、售中、售后各个环节给予消费者最贴心的人性化关怀，从而全面超越了消费者的服务需求。在“家居专家服务承诺”中，其中3项是红星美凯龙一直实施的核心服务，包括“30天无理由退货”、“致力倡导绿色环保”和、“对售出产品负全责”，新增的6项包括：设计师免费咨询、家居顾问全程导购、送货安装准时达、同城比价3倍退差、先行赔付和购物免费停车。这使得红星美凯龙的服务向贴心、细心、精心方向升级。
