《辐射：避难所Online》人物分为初级（N，灰色，一个生产技能）、中级（R，蓝色，一个生产技能和一个战斗技能）、高级（SR，紫色，两个战斗技能）、特级（SSR，金色，三个战斗技能）四个等级。人物可以通过海报兑换，多余的海报可以给人物升等。
除N是随机人物外，其他三个等级都是辐射3和4中的人物。
人物根据攻击方式分为前排（近战）和后排（远程）两种。但后排并非绝对安全，有的怪物专门打击后排。
护卫，是团队中冲锋陷阵的肉盾，在前排承受敌人伤害以保护队员。护卫的专长多为提升自身防御力及血量回复，并拥有与生俱来的生命价值优势。虽然攻击力不突出，但能为团队吸收伤害，保护其他英雄。护卫的技能以保护队友为代价，在不同英雄上表现为承伤，控制，防御，反伤，突进等等不同形式。
猎手：猎手作为团队的主要输出，职业专长多为增强自身攻击力，在属性面板中，高攻击力是其显着着特征。相对的，猎手等级护卫脆弱了很多，生命值和防御力都代替。技能有爆发狙击，群攻，破防，持续伤害等等形式。
辅助：在属性面板上，辅助的各属性都不突出，中庸的属性换来的是团队的整体提升。
医师：医师的专长多为增加团队防御，回复血量。在属性面板中，医师比起其他职业攻击，血量增加。
电力：通过核融合技术产生的电力，使避难所运行的核心资源。无论是建造新房间还是升级已有房间，都离不开电力。
餐厅：利用餐厅生产的作物制造的食物，是训练居民的必需品，俗话说“多吃快长”。居民们想要快速level up，提高战斗力，就需要多吃点食物呀。
净水：经过避难所水处理厂净化的无辐射水。不同于食物给予的战力升级，净水的作用是让居民的专长得到提升。
瓶盖：曾是核子可乐的瓶盖，如今在废土上成为了常见的流通货币，使用瓶盖可以从据点商人那里购买各式道具。同时，它也会被用于强化居民的装备。
核子可乐：无论是以前还是现在，核子可乐都深受人们喜爱，成为珍贵的货币。
抗辐宁：废土冒险者必备，用于防护辐射伤害。
旧货币：很早以前发型的货币，在废土上依然流通，可以兑换一些物资。
发电站
生产建筑及建筑升级所需的电力，可以部署居民以提高发电量。
水净化厂
生产用以提升居民天赋等级的净水，可以部署居民以提高净水产量。
餐厅
提供训练居民所需的食物，可以部署居民以提高食物产量。
瓶盖回收站
制造瓶盖，可以部署居民以生产更多的瓶盖。
主控室
是一切建设的核心部分，玩家可以在这里调整房间位置，分配人物。主控室的等级决定了玩家可建设的建筑数量和等级。升级主控室需要建设并升级了当前所有可建设的房间。
雷达站
可以发现废墟，并组织队伍探索废墟和抢夺其他玩家（没有探索过程，只是获得物品）。
住宅
增加居民容量，但一般情况是居民容量过剩。与原作不同，不能在住宅生育新人物。
冷冻室
暂时存放超过人数限制的人，这里的人不能活动。
训练室
花费食物提高人物等级。
靶场
花费水提高技能等级，技能等级受人物等级限制。
记忆保管库
每天可进行六次记忆作战，获得记忆芯片。可在商店兑换海报。
居民养成：玩家可以依靠各种手段来提升居民的能力，培养自己最喜欢的居民。
竞技场：竞技场是玩家们互相切磋技艺的好地方。
房间建设：居民可以建造发电站、水净化厂、餐厅、瓶盖回收站等设施，扩大资源。
走出避难所：废土上的大部分关卡需要玩家自己自行探索与挑战。每个关卡分为普通、困难、精英、生存，挑战成功能有不少的收获。
任务：以末世废土为背景的剧情故事，和辐射系列的经典英雄一起，探寻监督者失踪的不解之谜。
竞技场
在主控室三级时会出现竞技场，每天可对战五次。对战过程中玩家不得控制人物。对战胜利后双方排名交换。奖品可以在商店兑换海报。
记忆仓库
在主控室六级时会出现记忆仓库，每天次数不限，但作战后人物状态不会恢复。对战胜利获得瓶盖和记忆体。记忆体可以在商店兑换海报。
避难所是您在这末世废土中得以生存的唯一保障，是玩家在废土世界中的家。
避难所建设在极深的地下，由电梯连接各个出入口。在《辐射：避难所Online》中，玩家可以自由调整房间的排列和结构，以自己喜欢的方式去建设自己的避难所。
主控室是整个避难所的中枢，也是监督者监控避难所的地方。《辐射：避难所Online》的故事也正是从这里展开。
此外，避难所中所有的房间都有着它独特的作用，玩家也可以根据他们的喜好自由更换房间的主题。
《辐射：避难所Online》游戏中融入了辐射系列大量的经典英雄人物和剧情故事，并着重对角色们的人物个性及冒险细节进行了深入刻画，为玩家呈现了辐射IP世界观与废土世界的精彩。同时，充满挑战的避难所关卡、自由养成搭配的角色阵容和不断丰富的多人互动社交玩法等内容，也为玩家带来了别样的废土探险乐趣。
