《网购奇遇》是由大鬼、杭程导演，束焕、苏彪、查慕春编剧，蔡明、潘长江、高粼粼表演的小品，于2016年2月7日在《2016年中央电视台春节联欢晚会》中首播。
该作品讲述了王铁塔网购收到商家寄错的货品，毅然给予了差评，而商家负责人小豆包为了消除这个差评使劲浑身解数的故事。
演员 潘长江
小豆包跟儿子一起开了个网店，他最近店铺上面有个差评，导致连锁反应很多顾客退货。他给差评买家打电话发短信都没回应，于是小豆包决定登门拜访解决此事。
演员 蔡明
王铁塔属于频繁网络购物典型代表人，一些商家经常给他发错货。王铁塔对最近一次购物裙子给她发错颜色，导致不满意给予差评。小豆包商家登门拜访后劝解沟通后，让她满意消除了差评。
演员 高粼粼
她是喜马拉雅小区的居委会主任，来通知王铁塔队长，小区模特队定的八套服装尺码送错了，偏大几个号。被在场商家小豆包得知后解决了此事。
小豆包：喂！喂喂喂，喂？哎呀，别退货呀亲哪！是因为那个差评的事吗？哎呀，喂喂，那都是一场误会……你放心，亲，喂喂喂？那个我保证，亲，喂喂喂？（小豆包放下电话）一个差评耽误我多少事呀，今天我非把它销了不可！202，就是这家！（按响门铃）
（王铁塔出场）
王铁塔：是你？
小豆包：是你？
王铁塔：小豆包？
小豆包：大漂亮！哈哈哈……（王铁塔猛地把门带上，小豆包被门撞到了）
王铁塔：怕什么来什么！你是来跟我道歉的吗？
小豆包：道什么歉哪？
王铁塔：咱们四合院儿拆迁那天，你的鸽子组团儿在我的车上拉肚子的事儿！
小豆包：五年前的事你怎么还记得呀，不就是在你车顶上拉点儿粪吗，你擦擦不就行了吗？
王铁塔：我开的是敞篷车！更要命的是挡风玻璃上全是，雨刷器这么一刮，呃，抹得那叫一个均匀。出胡同口儿，我就撞一三蹦子上了！
小豆包：什么？我那三蹦子是你撞的？
王铁塔：那三蹦子是你的？
小豆包：啊！
王铁塔：对不起对不起，你怎么不在上面呢？
小豆包：我找这元凶，整整找了五年了，没想到原来是你，你说你讨厌不讨厌呐？
王铁塔：我讨厌？
……
《网购奇遇》把题材对准火热的“网购”题材，在互联网经济发达的时代，卖家生意的好坏大多依赖于买家的“口口相传”，买家的一个差评，无疑会让卖家如芒在背。而在对待差评的态度上，则是“人上一百，形形色色”，有的知就错改，诚恳致谦；有的想方设法，删除差评；还有的就是恶意报复。当然，其中也不乏有买家不善意的差评，使得卖家苦不堪言。社会频繁发生《卖家怒杀女大学生给差评遭疯狂报复》《差评师网上“碰瓷”被判刑但如实差评则不侵权》等事件，该作品根据这些事件创作。
《网购奇遇》蔡明与潘长江继续往年毒舌与被毒舌的表演风格，“笑果”依然是所有央视春晚节目里的最佳，当然该小品最大的看点还是看蔡明如何毒舌潘长江：“我不是故意的，是成心的”、“我已经好看得不要不要的了”、“想打个新年好，等发出去该吃月饼了。”两人的表演获得观众集体点赞。该小品充满冲突与戏剧感，体现人与人之间诚信、友爱、和谐的关系。（腾讯娱乐评、新华社评）
《网购奇遇》，让观众一看，就能联想到身边人、身边事。该小品所要表达的正是群众享受其中的惠民政策，是人人期盼的公平、诚信、互助、敬老的社会文明风气。（腾讯娱乐评）
《网购奇遇》在2016年1月27日进行了首次带妆、带观众彩排，在此之前，直到2016年1月23日晚上，该剧本仍在进行修改，因为蔡明对创作团队表示，千万不要满足于现有的包袱。
《网购奇遇》在央视春晚最后一次彩排中，蔡明带病参加彩排。
