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云拨电话

云拨电话是千度信息科技旗下的一款集网络电话软件,其具有打免费网络电话、省钱电话、隐私电话、加密电话、高清电话等功能。它是电话销售防标记电话、业务员隐号防拦截电话、微商智能不显号电话、外卖快递免费电话、情侣私密隐藏号码电话、学生高清省钱电话等需求的好帮手。
目录
云拨电话介绍

基本介绍

云拨是千度信息科技旗下的一款集网络电话,短信,客户管理等功能与一身的软件。

产品设计

云拨2.2版本升级说明

新增电话回拨功能。

客服绑定手机或者座机,在电脑上点击回拨电话按钮,客户绑定的手机先接通系统来电,然后系统再自动给客户拨打,客服不需要带耳机,提高了通话质量

云拨2.1版本升级说明

新增客户收藏功能。

面对很多的客户电话,选择性收藏意向最好的客户,反复跟踪。

云拨2.0升级说明

1.多浏览器支持,推荐使用火狐浏览器。

另外为了保证通话正常,请使用最新的flash插件。

2.简化客户操作

调整了拨打电话的界面,在拨打过程中可以编辑备注,并设置客户是否有效

3.通讯历史简易可查

4.在线发送短信

5.版本发布历史通知

特色功能

视频通话

访客访问网站时可以直接视频通话

拨打电话

截止2014年10月18日云拨支持2种给客户拨打电话的模式:

拨打电话(在电脑上用耳麦直接拨打电话)

回拨电话(用手机或者座机给客户拨打电话)。

回拨

回拨方式是指您使用我们的系统时,首先需要您向系统发起一个通知(输入您的电话及您需要拨打的被叫电话),然后系统会主动拨打一个呼叫到您的电话上,您的电话会振铃。您接起电话后,会听到系统提示语音(正在连接被叫,请稍后……)。简单来说,回拨方式就是我们的系统打电话给您,您接听后连接对方号码,用您的电话与对方通话,回拨相当于阿里通账号同时呼叫两个号码。

回拨的优势

1.无需改变:保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话。

2.想聊就聊:支持手机上网使用,随时随地,想聊就聊,走到哪用到哪。

3.通话清晰:不受PC上网网络环境影响,通话质量更有保证。

网页免费电话

很多网站都有提供免费电话的文字,主要有3种,

1.把400电话叫做免费电话,让客户来拨打。其实400电话不是免费电话,拨打400电话一样要出市话费。

2.把留言功能改造成免费电话的样子,客户输入号码以后,其实是进入了留言系统。这种做法的缺点是,客服不一定能及时看到并处理,这样访客就会对商家的服务不满。

3.真正的免费电话,客户输入号码以后,点击呼叫,系统会先接通客服,再接通客户。实现客服和客户的及时沟通。

网页留言

最普通的留言功能很简单,大家都会做,云拨在4个方面做了增强,

1.不受网站限制,所有网站的留言都集中在一起,便于管理,不用担心错失了留言;

2.留言及时提醒,所有当前登录云拨后台的客服都会收到桌面提醒,管理员邮箱也会收到提醒邮件

3.客户留言系统自动发回执短信,提升企业形象,让客户记住/存住企业信息

4.易部署,网页上的样式没有限制,只要符合云拨的代码要求就可以

短信

云拨有在线发送短信功能,支持广告、通知和回执3种类型短信,单发和群发两种发送模式。

通话录音

云拨系统默认对所有经过系统拨打的电话都有录音,而且如果你使用的是我们推荐的火狐或Chrome内核浏览器,那么还可以在线直接听录音。

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