青岛市精神卫生中心始建于1958年,1962年12月从崂山大崂观迁入现址—南京路299号;1994年,按照卫生区域规划并称青岛市第七人民医院;2000年,更名为青岛市精神卫生中心。是一所技术力量雄厚、设备先进、具有现代化科学管理体系的三级甲等专科医院,担负着山东半岛地区精神疾病、心理疾病的预防、医疗、教学、科研、康复、司法鉴定及对外学术交流等任务,是青岛大学医学院、济宁医学院、山东中医药大学教学医院,青岛大学医学院、苏州大学医学院硕士培养点,青岛市精神医学临床教学基地。先后获得山东省文明单位、山东省诚信医院、山东省健康促进医院、山东省十佳司法鉴定机构等荣誉称号。
为了方便市民就医的需求,2007年成立了心理医院(市南区安徽路32号),设置床位60张,设有团体治疗室、VIP访谈室、情绪宣泄室等,配备沙盘治疗及国内先进的心理测定系统等,是一所集心理卫生保健与心理疾病防治于一体的,技术精湛、设备先进、服务一流的现代化心理医院。
随着社会对心理健康需求的增多,中心于2016年6月在心理医院一楼开设省内首家心理健康查体中心,旨在及早筛查心理不良反应和隐患,帮助预防或走出“心理亚健康”;同时对员工的整体心理健康水平和压力状况进行有效评估,提供专业的咨询服务,促进提高团队效率提升,体现独特人文关怀。
全力打造“精神疾病预防控制、精神疾病诊疗、精神病人社会康复、心理危机干预”四大体系,建立全市精神卫生三级防治网,积极推进面向社会公众的“五四三”心理健康工程,形成精神卫生公共服务新模式,在民生建设、社会建设、经济建设中发挥独特作用。
六十年的发展,中心积淀了宝贵的经验和丰富的文化底蕴,探索出了“用心呵护健康”的核心价值观,明确了“厚德、敬业、和谐、奉献”的医院精神,形成了“关爱您的心灵,呵护您的健康”的服务理念,“精医重道、务实创新”的院训深入人心,逐步实现集医疗、康复、预防、教学和科研为一体三级甲等专科医院,成为引领山东半岛地区精神卫生事业的核心力量。
按照区域卫生规划要求,在北部高新区青岛市市民健康中心即将规划筹建一座全新的医院,一期规划占地面积10万平方米,建筑面积9万平方米,床位1300张,相信在不久的将来,中心将实现跨越式的腾飞。
青岛市精神卫生中心发挥专科技术优势,打造特色专业服务品牌。中心设置老年、心理咨询、失眠、焦虑抑郁、儿少、美沙酮维持治疗等6个特色门诊,3个精神科专家门诊,12个临床科室。“精神科”是山东省临床重点专科;“精神卫生”专业是山东省医药卫生重点学科(公共卫生领域);临床心理科和老年精神科是青岛市重点学科,重性精神病诊疗是青岛市特色专科;确定了儿童青少年心理卫生、物质滥用、睡眠障碍3个院级优先发展学科。对外交流活动不断扩大,与韩国大东医院、台湾秀传医院、法国南特市精神分析协会、加拿大女王大学建立友好协作关系。
青岛市精神卫生中心位于市北区南京路299号,目前编制床位700张,年门诊量近20万人次。现有职工481人,其中专业技术人员463人,拥有高级职称69人,博士及硕士101人,硕士生导师10人,国家级学会常委和委员19人。
青岛市精神卫生中心投入大量资金引进了先进的医疗设备,心理CT、无抽搐电治疗仪(MECT)、多导睡眠监测仪(PSG)、经颅磁刺激治疗仪(RTMS)及西门子CT,为患者提供了专业、规范、安全、高效的医疗服务保障。积极推进医院数字化、信息化进程,完成了HIS、LIS、PACS、OA办公系统、一号通等信息化建设,实现了医院管理和服务规范化、流程化、标准化,为群众就医提供方便、快捷的服务。
(一)、门诊病人就诊流程
来院就诊病人:(经预检分诊后)
第一步:初诊:建卡,自助机挂号,地点:一楼门诊大厅 (复诊:挂号,地点:一楼门诊大厅自助挂号)
第二步:候诊区等候就诊
第三步:医生叫号,诊疗,地点:一楼门诊大厅左转诊室
第四步:交费;地点:一楼门诊大厅自助机、收款处人工窗口。(门诊大病患者必须到收款处人工窗口结算) 自助机缴费不打印发票,患者需要开具发票,可以在就诊结束后到收款处人工窗口集中打印发票。 患者缴费后需要退费的,到收款处人工窗口办理退费。
第五步:相应检查、检验,地点:检验三楼,特检四楼,CT/X线办公楼一楼
第六步:医生查看结果。
第七步:(1)开具住院证,办理住院手续(二楼住院处),收治住院。 (2)门诊药房取药(一楼门诊大厅药房),医生指导用药,结束就诊。
(二)、急诊急危重症诊治(绿色通道)流程
1、门诊“危急重症”患者,导医护士与急诊护士迎诊。
2、迅速判断患者病情进行分诊并通知急诊医生。
3、心跳呼吸骤停患者、严重躯体疾病危及生命患者、精神科药物中毒患者,迅速安置患者于抢救室进行抢救(门诊一楼大厅右转抢救室),后挂号付费(在一楼挂号处工作人员协助挂号)。给予患者积极治疗、抢救,并及时拨打“120”转至综合性医院,急诊医生护士共同护送患者至“120”急救车上,写好病历,做好记录,做好交接工作。
4、严重暴力攻击、自伤自杀行为患者迅速安置患者于急诊室(门诊一楼右转急诊诊室)。先抢救,后挂号付费(在一楼挂号处工作人员协助挂号)。“绿色通道”入院(精神科药物中毒患者,经抢救后无躯体症状),急诊医师护士共同护送患者至病房。从患者入院至送到病房时间60分钟内。写好病历,做好记录,做好交接工作。
(三)、复诊病人流程
1、复诊病人持门诊病历自助机挂号。
2 候诊区等候就诊。
3、接诊医生按复诊病人病历书写要求处置。
4、根据医生的处置,病人做相关检查和取药。医生做好相关的用药指导。
5、如病人住院,由病房医师协助办理相关住院手续,门诊病历交病房接诊人员。
6、每次就诊需携带门诊病历。
(四)、门诊大病病人就医流程
1、门诊大病病人就诊,请同时携带门诊病历和门诊大病专用病历。
2、持有二代医保卡的门诊大病病人,首次在自助机挂号后必须先到人工收款窗口进行大病身份登记;持有一代医保卡的病人,可凭身份证先在自助机上建诊疗卡,挂号后再到人工收款窗口进行大病身份登记
3、候诊区等候就诊
4、医生叫号,诊疗
5、 人工窗口收款、结算。
南京路-公交车站
途经公交车:3路, 306路, 318路, 368路环线, 378路, 502路, 605路, 607路, 626路
伊春路-公交车站
途经公交车:12路, 12支, 208路环线, 221路, 308路, 308专, 309路, 603路
通榆路-公交车站
途经公交车:36路, 126路, 126路 定点延长, 309路, 369路
地铁3号线:清江路站C出站口
出站以后,沿着哈尔滨路向西走到南京路,再沿着南京路向南第一个路口左拐,便来到东莞路,再走大约一分钟便到达医院大门。
(以上数据来源官网,数据截止至2020年1月)