温州市人民医院是一家集医疗、教学、科研、康复、预防保健于一体的三级甲等综合性医院,既有较强的综合实力,又有鲜明的专科特色。1913年9月建成开诊,前身是天主教仁爱会创办的教会医院,1966年定名为温州市第三人民医院。1994年成为温州首家获世界卫生组织授牌的“爱婴医院”,2000年经市政府批准筹建温州市妇产科医院,2003年经浙江省卫生厅批准与温州市妇幼保健所合署成立温州市妇幼保健院,实行温州市第三人民医院、温州市妇幼保健院两块牌子一套班子的管理模式。2005年与温州市干部保健委员会联合组建温州市体检中心,2008年成为温州医科大学温州市第三临床学院,2012年通过浙江省三级甲等综合性医院评审,2012年6月更名为温州市人民医院。2015年9月市卫计委批复成立温州市人民医院集团,目前集团旗下成员单位69家。2017年11月温州市人民医院娄桥院区正式投入使用。2018年6月增挂温州市妇女儿童医院。
温州市人民医院一贯坚持公立医院的公益性质,切实履行社会责任,曾先后获得省级“文明医院”、省“优质医疗、优质服务”竞赛优胜医院、“全国百姓放心医院”等称号。与上海交通大学附属瑞金医院、上海交通大学附属胸科医院、浙江省妇女保健院、浙江省儿童保健院等国内著名医院建立合作关系,与美国西弗吉尼亚大学建立合作联盟,开展多形式、多渠道的学术、技术、人才交流。2008年与新加坡国际管理学院合作开展“优质服务体系建设工程”,致力于打造温州优质服务第一的品牌医院。与贵州、青海、新疆、四川等多家医院及50多家基层医院及社区卫生服务中心结对帮扶,切实支持边远地区和基层医疗的发展。
温州市人民医院开放床位1500张,设54个病区,37个专业科室,14个医技科室。附设温州市体检中心、温州市职业健康检查与职业病诊断中心、温州市医院感染管理质控中心、温州市病理检验中心、温州市产科医疗质量控制中心、温州市儿童听力诊断和治疗中心、温州市新生儿筛查中心、温州市高危儿干预中心、温州市出血与血栓性疾病诊疗中心、温州市计划生育技术指导中心、温州市生殖健康保健中心、温州市儿童生长发育中心、温州市胸痛中心、温州市交通事故急救绿色通道中心医院。
温州市人民医院专科特色鲜明,人才结构合理。血液内科为省级重点学科(扶持),产科、妇科、儿科为浙南区域专病中心,妇产科和消化内科为省市共建重点学科,围产医学学科群、消化病学科群、舒适医疗学科群和生殖医学学科群为市级重点学科群,妇科、产科、血液内科、心血管内科、普通外科、神经内科、麻醉科、骨科、急救医学、儿科、儿童保健科、口腔科、泌尿外科、新生儿遗传疾病筛查、超声医学科为市级重点学科。
温州市人民医院现有职工2840人,中高级专业技术人员895人,其中高级职称321人,不仅有一批德高望重的专家,而且涌现了一批风华正茂的后起之秀,形成了良好的学科梯队。近年来,医院科研工作不断进步,平均每年有百余项国家级省市课题立项,每年在国内外正式刊物上发表论文一百多篇。承担三十多所医学院校的教学任务,并为温州医科大学国际教育学院留学生实习点。
(一)、预约
1、电话预约:88883131,88059166,114按5,12580按6;
2、现场预约:医生工作站、服务中心、各楼层服务站或自助服务机;
3、网络预约:登录我院官网www、wzsrmyy、comn,点击网上服务、温州挂号网;
4、移动预约:微信、支付宝公众平台“温州市人民医院";
5、协作预约挂号:如果您是我院已联网协作医院的患者,您可以到当地的我院任何已安装联网的协作医院或卫生院去预约“温州市人民医院”的信河院区和娄桥院区的门诊号。社区医生会根据您的病情,推荐合适的医生,并帮助您完成预约。
(二)、实名
我院实行实名就诊,请携带本人病历、就诊卡或市名卡就诊:确保患者姓名、身份证号,手机号需真实有效,与患者本人匹配、
1、无卡无病历者:请到预检分诊台填写“挂号预填单”在收费处建卡。
2、初诊患者:凭身份证或市民卡在收费处或自助机挂号。
3、复诊患者:凭卡可直接到分诊台签到取排队号、
(三)、预存
我院已经实行先诊疗后付费就诊模式。
请实名就诊,足额预存,方便就诊看病,减少缴费排队。
1、支付方式:医院提供微信、支付宝、银联、现金等多种支付方式。
2、 预存金额:建议普通门诊≥30元,特需专家门诊≥150元,特需资深门诊≥100元,特需周末门诊≥40元,院外专家≥300元。
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(四)、签到,挂号
1、有卡者:自助服务机签到、挂号、打印排队签单;
2、卡内余额足够者:到护士分诊台签到;
3、无卡者:携有效证件及手机号提前20分钟到收费窗口办卡、签到、挂号。
(五)、候诊
我院己开通电子叫号排队系统,请您在预存时确认就诊科室与医生,直接进排队系统。再到相应诊区等侯,当显示屏呼叫并显示名字时再进诊室就诊。如发现信息有误请到相应分诊台更改。
(六)、就诊
就诊完毕医生会打印就医指南:显示本次就诊费用及需要做的检查、化验、取药等项目名称,楼层位置。
处方3天有效。
就诊结束,请及时缴纳费用,以免检查单预约失效。
(七)、取药
1、信河院区:西药、中药请到10幢1楼大厅,工作时间:8:00~17:30。急诊西药房在8幢2楼24小时开放。
2、娄桥院区:西药、中药请到门诊1楼A区,工作时间:8:00~~17:30。 急诊西药房在门诊大楼1楼C区24小时开放。
(八)、注射输液
1、信河院区:门急诊注射室在8幢2楼,24小时开放。
2、娄桥院区:输液中心在门诊1楼B区,24小时开放。
门诊患者请尽量选择8:00-17:00时段前来输液
(九)、便民服务
信河院区10幢1楼和娄桥院区门诊1楼的门诊服务中心为您提供:各种咨询和就诊指导;现场预约;健康宣教,发放相关资料;发放、代寄化验单;提供针线信封笔,纸老花镜,饮用水及杯子;物品保管、失物登记及招领;协助办理住院手续;出借轮椅;医疗证明盖章,登记;收集门诊患者意见;身份证复印等服务。您如有困难请直接与门诊服务中心或幸福志愿站人员联系。
(十)、费用查询,退费
我院自助机已经提供预约、结算、查询、打印等多种方式。凭就诊卡可在自助服务机查询您就诊的各项费用,所有自助服务机可以物价查询,门诊大厅显示屏播放我院各种药品价格和检查治疗项目收费。就诊后多余的钱在就诊卡内永久有效,如确需将就诊卡内的钱取出,请携带建档时的有效证件到收费窗口办理,证件可在窗口、门诊服务中心复印。
(十一)、乘车路线
1、信河院区:温州市鹿城区仓后巷57号。
可乘坐2,4,5,810快10、15212655585965路公交车至温州大厦;1、31、103、108、113、68路公交车至府街;B111(原38路)、B108、44、46、87、90路公交车至市人民医院(松台广场)站,均离医院约步行三五分钟的路程。
信河院区始发车:79路:始发点:5幢1楼门口。
2、娄桥院区:温州市瓯海区古岸路299号。
周边经停线路有7,15,73,74,83,104路;
娄桥院区始发车:102路、79路;始发点:急诊门口。
(以上数据来源官网,数据截止至2020年1月)