鄂州火车站是武九铁路（武昌——九江）重要客运站点之一。经过全国铁路大调图后，每天停靠普速列车和动车组列车约80趟。武黄城际铁路（武九客专）在鄂州火车站与武九铁路垂直相交。由中铁六局承建的鄂州新火车站采取“站上站”疏解旅客的模式，在不影响武九线鄂州站正常运行的前提下，实行两层车站立交方式，解决武黄城际铁路与武九铁路垂直相交带来的旅客换乘难等问题，即在鄂州站即可乘坐“绿皮车”，也可以乘坐“动车”。
武汉铁路局站房指挥部指挥长胡小勇介绍说，鄂州火车站“站上站”工程是武汉铁路局为方便旅客出行及换乘采取的创新之举，为全国首例，最大限度地利用了车站空间资源，减少了平面铁路枢纽所必需的大量不同方向的铁路引线，对国内其他同类情况的客运车站建设具有借鉴意义。
鄂州火车站新候车厅于2013年1月20日11时投入使用主候车厅。老的候车大厅将被改造成售票大厅，鄂州火车站改造分成三块，候车大厅，售票大厅，城际大厅，除城际工程外，火车站改造工程下半年完成。售票厅临时设置在火车站的东边。
作为2013年鄂州市重点工程，鄂州火车站站前广场建设工期一再推迟。广场主体工程已于春节前投入使用，公共绿化、配套服务设施建设仍在如火如荼地赶工。记者昨从鄂州市住建委获悉，站前广场建设预计将于2014年3月15日前全面竣工。
作为鄂州火车站的配套设施，火车站广场集交通疏散、文化展示、人防安全、生态休闲于一体。记者昨在施工现场看到，广场建设基本完成，站前广场与鄂州火车站遥相呼应，融为一体。
据施工方浙江八达建设集团有限公司工作人员柯梅介绍，为配合城际铁路轻轨站桥建设，原计划于2013年7月动工的火车站广场项目延期开工了两个多月。
为配合鄂州火车站汉代风格的设计理念，新建成的站前广场融入了“吴楚文化”和“长江文化”的元素。广场入口处采用万年青铺就了8只凤凰，寓意凤舞吴都；中心主题广场则采用灰色陶砖，使建筑整体形象更贴近汉代风格。
此外，在灯光设计方面，广场融入低碳环保的现代化设计理念。除了所有照明装置一律采用LED节能灯，广场四面还特别安装了4个25米高的飞碟形高杆灯。“高杆灯灯盘可自由升降，模板设计实现自由调试光照强度，只要4盏灯就能照亮全场。”柯梅介绍。
按照前期规划，除了中心主题广场周围的居民休闲区外，城际铁路下侧空地也将种植植被绿化。考虑到火车站整体功能性，在城际铁路下侧空地规划建设一个5000㎡的大型公共停车场，可同时停放上百台中小型汽车。施工完成后，火车站停车场将成为全市最大规模的公共停车场。
配套建设的还有出站口的人行通道和轻轨进出通道。其中，主通道是在原有混凝土路面的基础上翻新重建，宽约9米，连通火车站出站口和江碧路；另一条消防通道则是全新修建的，直通城际铁路出站口，相对较窄。
毗邻站前广场建设的还有鄂州综合客运枢纽站。该项目总占地面积113.3亩，预计投资3.25亿元，现已纳入省交通厅“十二五”规划。据鄂州市交通部门介绍，建成后枢纽中心将实现城市客运、公交客运与火车站的无缝对接。
火车站广场建设面积达52000㎡，除了旅客迎来送往外，建成后将向市民开放。广场除预留设置了居民休闲区外，还在绿化带周围设置了供市民休息的座椅。在尚未完工的广场上，火车站社区已组织过多次居民集体活动。
5路（火车站——火车站）
火车站→胡蔡咀→多佳纺织城→城南客运站→市广电中心→观澜花园→市财政局→花园小区→市中级法院→官柳小区→市六中→滨湖桥→古城明珠→古城中路→吴都古肆→东城小学→新民街小学→观音阁公园→雨台山宾馆→小西门→市邮政局→庙鹅岭→鄂钢四号门→水果市场→五里墩→花园小区→市财政局→观澜花园→市广电中心→城南客运站→顾地塑胶→胡蔡咀→火车站（环城线）
8路（鄂钢二号门——朱李梁）
鄂钢二号门→西山公园→市二医院→保险大楼→吴都→恒通花园小区→武商凤凰量贩店→电信大楼→凤凰山庄→凤凰广场→市公安局→鄂州职大西区→莲花山风景区→鄂州职大东区→洋澜国际康城北→鄂州高中→祝家湾市场→市商务局（市招商局）→市国税局→城南客运站→顾地塑胶→胡蔡咀→火车站→葫芦地→葛山→朱李梁（往返）
10路（火车站——火车站）
火车站→胡蔡咀→多佳纺织城→城南客运站→市广电中心→观澜花园→市财政局→花园小区→市中级法院→五里墩小学→五里墩→水果市场→鄂钢四号门→庙鹅岭→就业培训中心→小西门→雨台山宾馆→观音阁公园→新民街小学→东城小学→吴都古肆→古城中路→市实验中学→区信合→滨湖桥→市六中→官柳小区→市中级法院→花园小区→市财政局→观澜花园→市广电中心→城南客运站→顾地塑胶→胡蔡咀→火车站（环城线）
12路（市城市福利中心——火车站）
市城市福利中心→金鸡岭→朱李梁→安星泰药业→山水绿城（文塘社区）→党校行政学院→曼晶国际广场→人民银行（程家下湾）→银海龙城→丁家湾→驰恒之城西→司徒村→华森中学→东方名居→东升花园→标牌厂→凤凰台社区→武商凤凰量贩店→电信大楼→凤凰山庄→市政府→供电大楼（市中医医院）→万联广场→南浦虹桥北→电力新村小区→世纪名苑小区→丰润园小区→祝家湾→祝家湾市场（长城花园）→市商务局（市招商局）→洋澜湖一号小区→国土资源局（城南世家）→嘉禾上城→吕家咀→胡蔡咀→火车站（往返）
23路（裕江花苑——火车站）
裕江花苑→武昌门→东城小学→恒通花园小区→武商凤凰量贩店→电信大楼→市妇幼保健医院→玉泉大厦→武商文星量贩店→市一中→滨湖桥→市中医医院→市政府→凤凰广场→市公安局→鄂州职大西区→莲花山风景区→鄂州职大东区→洋澜国际康城北→鄂州高中→洋澜村→丰润园小区→邮政新村小区→黄金水岸小区→市商务局（市招商局）→洋澜湖一号小区→石山中学→公交二场→火车站（往返）
鄂州火车站只办理货运，为二等货运站，主要承担鄂城钢铁厂和世纪新峰水泥厂的原料及产品的运输任务。
1998年7月1日，车站改名为鄂州西站，并从武九正线改为附属线。
2006年3月正式改为鄂州站，由武汉铁路局管辖，现为二等站。车站可停靠与办理乘坐普速列车、城际列车、动车组列车与高速动车组列车，按技术性质为中间站，按业务性质为客运站。
