石嘴山火车站站房分上下两层，总面积11981.85平方米，站场面积达16677平方米。连接上下楼的楼梯是现代化的电梯。除此之外，车站还设置软席贵宾厅、老弱病残候车休息区。站台方面的变化由原有的一个站台增加至现在的三个。与此同时，车站售票厅设置售票窗口15个，启运初期拟开设售票窗口3个，其中包含一个互联网自动换票窗口，以方便电话订票及网上订票的旅客能够及时兑换火车票。为了方便没有带身份证的旅客及时乘车，车站还设立制证室，及时为没有带身份证的旅客出具乘车凭据。新建的石嘴山火车站，聚集人数2500人，极大地改善了石嘴山市人民群众出行条件。
公交：11路
走向：
石嘴山汽车客运站——连心桥——长庆街——世纪大道——星光大道——规划路——水城路——山河路——石嘴山火车站
站点设置：1、石嘴山汽车客运站2、南关清真寺3、紫苑小区4、仁和雅居
5、市中医院6、景悦苑小区7、星瀚集团8、行政中心
9、怡和星海汽车城10、东北渠村11、石嘴山火车站
发车时间：汽车站（6：40、7：30、15：30、17：30、19：00）；火车站（7：40、9：10、17：10、18：40、20：50）
2013年7月28日重新更名为平罗站，将原青草圈站更名为石嘴山站。2013年12月28日，经过24个多月改造的石嘴山火车站新站房正式启用，自12月28日起至1月15日至为石嘴山新站、平罗站两站客运业务移交过渡期，过渡期间平罗火车站到开旅客列车时刻不变，石嘴山火车站只办理往返银川至汝箕沟间的7524/7523次旅客列车到开。2014年1月16日0时，全国春运拉开序幕，黑夜中的平罗火车站熄灭了候车大厅的灯光，建成于1958年的平罗火车站完成了运送旅客的使命，取而代之的是现代化程度更高、硬件设施更加完善、具有百年大计的民生工程——石嘴山火车站。原平罗站改为旅客乘降所，不再办理客运业务。
客运：办理旅客乘降；行李、包裹托运。
货运：办理整车、零担、集装箱货物发到；办理整车货物承运前保管；不办理危险货物发到。
