银川站设计融入和体现了“人文绿色理念”：钢桁架为旅客创造出通透宽畅的无柱空间，伊斯兰风格的顶部展现出浓郁的民族风情。新站的进站交通层与候车层及内部采用了智能照明控制系统、光伏发电系统、生活废水中水处理回用系统、计算机数值模拟设计的自然通风系统。
为减少对城市的干扰，将新增一条货车外绕线，直达银川城北芦花台车站，实现客货分离。银川站还预留了增建包兰二线、西安至银川客运专线、城际轻轨引入条件。其中，包兰二线已经通过国家审查。西安经甘肃庆阳、宁夏吴忠到银川的客运专线前期工作也在进行，太中银线（北京经太原市抵银川）将从银川南边引入枢纽抵银川新站。
银川站站房面积三万平方米，可同时容纳5000名旅客候车，7台14线。车站设施
无柱雨棚——雨棚用电采用“光伏”发电系统，即太阳能。雨棚上的灯根据人流及天气情况自动明灭。
候车室——有别于许多候车室不分日夜亮灯，东站房采用了节能技术。候车室东西两边均是能透射阳光的大玻璃。候车室顶部采用了节能型采光顶，一大半的空间为玻璃幕顶。
自动检票——新客站预留了自动检票口的位置与线路，启动自动检票口系统。
播报系统——播报系统为全数字化集中平台操控。
残疾人专用设施——新客站候车室一楼进门两侧增加了两部“无障碍电梯”，直通二楼候车室，专供残疾人使用。
哺乳室——在候车室一楼和二楼的北侧有一间哺乳室。哺乳室的门为不透明铁门，关上门后，室外的噪杂声即被挡在门外。
直饮水——候车室一、二楼南北两侧都有饮水机，共10个。
24小时热水——在每一个洗手池里，都有冷热出水口。打开热水口，24小时都有热水，温度可自己动手调节。
观景台——候车室两层的南北两边，为餐饮区、公用电话、商业及吸烟室，东西两边是落地钢化玻璃窗，可用于观景。旅客在一层可以看到车站广场全貌和站台全景。在二层，站在东侧的玻璃窗边极目远眺，金凤区尽收眼底。站在西侧的玻璃窗边，可看到火车站老客站全景。当旅客在南北两个餐饮区就餐时，边吃边看到南北银川市景，视角可达270度。
建设了南北两处公交车场，每处计划预留待发车位30个，共计60个。为了方便乘客出行，在调整的15条公交线路中，有7条线路始发站为南车场。
公交15路，30路、39路、301路，由北京路-通达北街-进入银川火车站南车场，都将取消北京西路段“立交桥站”、兴洲街段“汽车西站”。
其中公交15路，26路、30路、39路、301路，508路，夜班专线、定制公交1号线 始发于火车站。
银川站的变迁1958年至上世纪80年代，银川火车站每天只有几趟过路车，客流量不足千人。
1990年4月1日银川客运段成立，承担起负责旅客在途中的服务工作。当年便开行了进京列车169/170次直通旅客快车，1994年，该次直快列车改为77/78次特快列车。全国铁路实施第五次大提速后，列车又更名为K177/178次列车，该趟列车也是一趟穆斯林列车。
1958年银川站地址在现如今上海路的西端，仅一间简陋的站舍供旅客们候车、进站。
1988年由中国铁路兰州局集团有限公司、宁夏回族自治区政府投资的“新火车站”迁至如今的兴洲路，于当年7月27日投入使用。站舍总面积6900余平方米，包含南北候车厅、软席候车厅、正厅、贵宾室、售票厅及中铁快运银川站营业部，候车室同时容纳1200名旅客候车。
2002年车站贵宾室、地道以及南北出站经改造后颇具伊斯兰民族特色。
2009年 银川站升级改造，银川站（东站房）竣工并于2011年12月中旬启用，位于线路西侧的旧站（西站房）更名为银川西站。
银川站改造工程涉及客运设施改造及新建综合货场两部分内容。其中：
新建银川站东站房30000平方米，站场按规模7台14线布置（含正线）；在既有客车整备所南部新建客车整备场，将原客车整备所改造为存车线，建设总规模为客车整备线12条，存车线4条，客车空调及临修线2条。在平吉堡至双渠口站之间新建银川南站和综合货场，封闭原双渠口车站，先期布设到发线7条（含正线），到发兼存车线4条，预留4条，设牵出线1条。
改造工程项目总投资18亿元（不含站前广场等市政设施），2009年初开工建设，2011年建成运营。2009年4月新火车站开工建设，广场占地400多亩，一出站台迎面是一个水上公园，大约600多亩地，地址将会在原来的老站开工建设，也就是说在新火车站的背面（1958年建成银川站的旧址），新老车站用地下通道连接，货运客运分离（新火车站承担客运）。
改造后的银川火车站一次接纳人数可达5000人，每天办理旅客列车由2009年的11对上升到2020年的30对，年发送旅客由2009年的218万人上升到2020年的500万人。远景旅客列车对数每天将达到70对。另外，货物运输量由2009年的3519万吨达到2020年的6200万吨。远景货物运输量1亿吨。
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