白银市图书馆成立于1995年，是一座综合性市（地）级公共图书馆，现为国家一级图书馆。
先后被文化部、共青团中央、全国妇联、甘肃省文化厅、中共白银市委、市政府授予“读者喜爱的图书馆”、“全国优秀青年学习组织”、“全国巾帼文明岗”、“甘肃省文明图书馆”、“市级文明单位”等荣誉称号。
在白银市被列为首批资源枯竭型经济转型城市的历史机遇面前，市图书馆全体员工将继承和发扬团结一致、艰苦奋斗、爱岗敬业、文明服务的精神，全面实现市图书馆的信息网络化、典藏数据化、服务个性化、管理自动化的目标，在白银市全面转型的划时代进程中充分发挥职能，以凝练特色文化，打造城市精神，提升文化软实力，增强城市竞争力为己任，为建设“和谐白银”、“数字白银”、“科技白银”、“魅力白银”而努力奋斗。
向读者开放的窗口有图书外借室、少儿借阅室、电子阅览室、报刊阅览室、自研室、工具书查阅室、文献室、《四库全书》特藏室、检索室、西区统办楼图书角、办证处等12个服务窗口，建有图书流通站8个，通过建立社区图书流通站，读书示范基地、组织开展预防青少年违法犯罪图片展、科普展、演讲比赛、知识竞赛、主题读书活动、召开读者座谈会，播放爱国主义教育影片等活动延伸服务。坚持“以民为本、真情服务”。年接待读者达30万人次，书刊流通阅览80万册次，成为保障市民享有公共文化权益的主要阵地，收到了良好的社会效果。
拥有藏书33.2万册（件），阅览座席600个，电脑80台，相对稳定读者1.1万人。年征订报刊600余种（份）。已建成“红军会宁会师暨长征途经白银史料专题馆藏”、“白银民间收藏数字馆藏”2个自建数据库。正在建设 “资源枯竭城市转型专题数据库”、“全国黄河沿岸城市信息数据库”、“丝绸之路沿线省市信息数据库”。引进了图书馆自动化管理系统，开通了白银市图书馆网站，初步实现了办公、采编、流通、检索自动化。“白银市科技数字图书馆”现已挂牌开馆。
一、白银市图书馆可接待5周岁以上的读者（3—5周岁读者可在家长监护下来馆借阅）；
二、读者凭身份证、户口本、工作证、记者证、士兵证、军官证、退休证等有效证件来馆免费阅览；
三、图书外借需办理本馆借书证（具体程序见办证指南）；
四、来馆读者须严格遵守图书馆各项规章制度。
五、讲究文明礼貌，尊重馆内工作人员。
六、遵守秩序，保持安静，不得喧哗、吹口哨、打闹、嬉戏。
七、爱护馆内各种设施；爱护书刊，不涂划、污损、撕剪。
八、注意仪容整洁，文明着装，不得穿背心、短裤、拖鞋入馆。
九、爱护环境，不污损墙壁，不随地吐痰、乱扔纸屑等杂物。
十、禁止吸烟，不得携带易燃易爆物品入馆。
一、办证
读者在办理借书证时，应持本人有效证件（身份证、户口本、军官证、士兵证）办理借书证，需交押金100元。借书证每次只限借书两册，借期30天。一个身份证只能办理一个借书证。
二、挂失及补证
1、读者丢失借书证应立即到本馆办证处办理挂失手续。
2、挂失请出示本人的有效证件。
3、挂失前所有借出的图书由原持证人负责归还或赔偿。
4、读者借书证丢失后，需带身份证到本馆办证处补办新证，工本费5元。
三、退证手续
读者退证时，需带本人有效证件，应按规定到办证处办理退证手续。退证手续如下：
1、读者在办理完还书、过期罚款、遗失赔偿等手续后，方可办理退证手续。
2、读者须带本人身份证到图书馆办证处办理退证手续，如委托他人退证时，须持本人和委托人的身份证才能办理退证手续。
3、借书证最少使用期为半年。读者不得频繁退证。以免影响办证处的工作。
4、请读者爱护借书证，保持条形码的清晰。
5、特殊情况需部室主任签字。
四、办证时间：周二～周日：8:30-18:00。
图书外借室
服务内容：提供新书外借服务
地 点：一楼
开放时间：8:30-18:00 (周二至周日)
少儿借阅室
服务内容：提供少儿书刊外借、阅览及电子文献查阅服务；组织开展各类少儿读书活动
地 点：一楼
开放时间：8:30-18:00 (周二至周日)
数字资源/文化信息共享查阅室
服务内容：提供馆藏数字文献、数据库、文化信息查阅及信息检索、咨询服务
地 点：一楼
开放时间：8:30-12:0014:30-18:00(周二至周五)
报刊阅览室
服务内容：提供报刊阅览、杂志外借、电子文献查阅服务。
地 点：二楼
开放时间：8:30：00-18:00(周二至周日)
自研室阅览室
服务内容：为成年人提供自学、研究服务
地 点：二楼
开放时间：(周一至周日)8:30-12:0014:30-18:00
展览厅
服务内容：提供各种展览服务
地 点：二楼
地方文献室
服务内容：提供地方文献查阅服务
地 点：三楼
开放时间：(周一至周五) 8:30-12:0014:30-18:00
