西湖区图书馆位于古墩路413号，南临文二西路，紧邻西城广场，是由西湖区人民政府拔款设立的公益性、综合性、现代化、开放式的区级公共图书馆。图书馆总面积达2500平方米，容纳藏书10万册，日可接待读者1000人次以上。一楼设有办证大厅、少儿活动区。二、三楼设有图书借阅区、盲文借阅区、报刊阅览区、电子借阅区、读者自修区。四楼设有培训教室、多功能厅等。
2018年5月14日，被评定为一级图书馆。
图书馆总面积达2500平方米，容纳藏书10万册，日可接待读者1000人次以上。一楼设有办证大厅、少儿活动区。二、三楼设有图书借阅区、盲文借阅区、报刊阅览区、电子借阅区、读者自修区。四楼设有培训教室、多功能厅等。
开辟特色馆藏陈列区
图书馆收集历代茶文化、西湖区非物质文化遗产等有关的人文历史书籍、资料，开展相关的信息交流、动态研究及资料挖掘、研究工作。通过搭建主题活动平台，积极宣传西湖特色文化，努力打造以茶文化为代表的非物质文化遗产的信息交流中心。
设立文化沙龙特色区
以丰富群众文化生活为目的，结合市民兴趣爱好，开展与市民生活密切相关的系列沙龙活动，通过开展市民读书沙龙、英语沙龙、书影评沙龙、戏迷沙龙等活动，吸引读者广泛参与，让图书馆成为市民温馨的第二起居室，构筑美好生活的一部分。
特设特殊人群借阅区
为方便特殊人群阅览图书开辟了盲文借阅区，满足盲人的阅读求知需求。该区域内不仅提供盲文图书，还有视听电子图书，盲人读者可在工作人员的指导下，通过语音系统提示，充分享受视听图书。
专设青少年儿童益智区
考虑到图书馆四周居住区集中，少儿人数比较多，而少儿阶段又是培养一个人终身阅读习惯最重要的阶段。根据这一特点，图书馆采购了大量挖掘幼儿智力的藏书，并结合各类读书演讲、课外辅导、智力游戏、夏令营等活动，着力培养少儿读书的兴趣。
开通“一证通”服务
西湖区图书馆将与杭州市图书馆合力打造的市、区级二级图书（电子信息）“一证通”工程，开辟“一证通”服务区，由市图书馆提供图书网络资源支持及流动图书服务车服务，实现在当地“通借通还”。通过该网络向西湖区社区（村落）延伸，为辖区提供优质便捷的公共文化服务，进一步满足社区、乡村读者的阅读需求。
西湖区图书馆集学习、休闲娱乐功能于一体，为读者提供图书借阅、报刊阅览、数字信息和电子文献检索等多种服务。同时增设了市民沙龙、少儿文化培训、主题馆藏陈列等特色服务，大限度满足广大读者求新、求知、求乐等各类文化需求。
凭杭州市身份证或市民卡可免费开通西湖区图书馆借书功能，外地读者需付100元押金，读者凭借书证每次可借图书不超过10册（含碟片），图书借期40天，碟片借期10天，逾期需支付费用。读者在馆内可免费阅览书刊（报纸杂志不外借）、电子读物、上网阅览等。
