吴江图书馆是国家一级图书馆，曾获得过两次全国文明图书馆、五次省文明图书馆、五次省文明单位、全国巾帼文明岗、全国古籍保护重点单位等荣誉称号，2011年被评为江苏省“十一五”古籍保护工作先进单位，2010、2011连续两年被中图学会评为“全民阅读先进单位”，2012年被中国图书馆学会评为“全民阅读示范基地”。吴江图书馆本着公平、公益的图书馆精神，多年来积极拓宽服务范围，不断提高服务质量，将社会效益放在首位，努力让更多的公众回归阅读。新馆在馆舍、设备、服务等方面追求一流，在办馆理念上，不断突破创新，主要有四个方面的特色。
吴江市图书馆目前的馆舍地处吴江市城的行政文化区中，内外部环境、设施一流。拥有近千平方米的书刊借阅大厅，实行借阅一体的大面积开架服务，有期刊阅览室、少儿书刊借阅厅、古籍阅览室、文献检索室、专题研究室、电子阅览室、自修室、培训室、陈列室、报告厅、展览厅、室内外读者活动场地、读者休息区，还有地下停车场。吴江市图书馆于1997年实现业务工作计算机管理，1999年2月在中国多媒体信息网上开通了网站。吴江图书馆新馆布局合理，环境舒适，主要活动阵地有：少儿借阅厅、期刊阅览室、图书借阅大厅、电子阅览室、文献检索室、古籍阅览室、盲文阅览室、报告厅、展览厅及培训室等。
吴江市图书馆现有藏书32万册，其中古、旧书籍7万册（含线装古籍5.6万册），并有珍稀善本数种。工作人员50名，其中大专以上文化的占90%以上。工作人员中有副研究馆员4名，馆员7名。订报刊1000种，2005年购新书25000册。新馆开放之际，新购了《中国重要报纸全文数据库》、《全国年鉴全文数据库》、《四库系列全文数据库》、《超星数字图书馆》等大量机读型电子文献，自己开发了《吴江五百年古代地方志》全文数据库。
一．凭个人有效证件可领取借阅证。借阅证分为A、B、C三种。A证为通用借阅证，既可借书，也可阅览；B证为阅览证，限报刊阅览室及电子阅览室使用，不能借书；C证为少儿证，限少儿借阅厅使用。
二．A证可借书 1-5册， C证限借书 2册。借期为28天，在上述期限内均免费，若超期需付 0.1元 /册·天。
三．领证费用：
A证：保证金100元；B证：免费；C证：从2009年5月25日起费用全免。
首次领证免收工本费。出现损坏、遗失赔偿及借阅超期情况需充值。
四．读者如遗失书证，应归还所借图书，持有效证件到办证处挂失，半月后方可补领，免缴纳工本费。
五．注销借阅证应由本人办理。借阅证注销后，保证金及充值余额归还持证人。
六．领证、退证及充值时间：9：00-17：00。
