赤峰市图书馆凭借数字图书馆平台，2013年“赤峰市图书馆总分馆服务体系”建立以赤峰市图书馆为总馆和中心馆，以十二个旗县区馆为分馆，形成了覆盖全市城区与农村的公共图书馆服务体系。2014年建立赤峰市图书馆自助借还系统。2014年12月荣获全国文化系统先进集体、自治区“巾帼文明岗”称号。所开展的业务工作主要有蒙汉文图书外借、报刊阅览、自学阅览、少儿外借、少儿阅览、少儿科技馆、电子阅览、3D影院、盲文阅览、业务培训、各类讲座、展览、网站建设等。在学校、社区、企业、部队、监狱等地建立22所分馆，提高了蒙汉文文献流通率。开展的丰富多彩的读者活动、邀请全国一流专家学者而举办的高端讲座等受到社会各界的广泛好评。
2017年4月至2018年4月，原文化部组织开展了第六次全国县级以上公共图书馆评估定级工作。经评估，赤峰市图书馆评估定级为一级公共图书馆。2018年5月14日，被文化和旅游部评定为一级图书馆。
一、办理读者证（一次办证、终身使用）
凭本人2代身份证在图书馆自助办证机上办理，办证时请按自助办证机提示进行操作并交押金100元。（正常开放时间均可办理）
二、退证、换证、补证办理事项
1.办证处办理的读者证（旧证），退证时读者必须首先将所借书刊全部归还，再携带押金条和读者证（旧证）到办证室办理退证。
2.自助办证机办理的读者证（新证），退证时请携带身份证复印件和读者证（新证）到办证室办理退证。
3.旧证换新证，需先退旧证，再到自助办证机上办理新证。
4.旧证补证时需携带押金条到办证室先进行退证办理。
5.新证补证时需携带身份证复印件及工本费20元到办证室办理补证。
6.退证、换证、补证办理时间：周一至周五（上午8:30-12:00下午14:30-17:30）。
三、使用规则
1.持读者证的读者可在成人外借库和少儿外借库借阅书籍。
2.持读者证、身份证的读者可进入电子阅览室。
3.读者证每次限借图书3册，借期30天，逾期未还每册图书每天交滞纳金0.1元。
4. 读者证（新证）遗失，可办理补办，交工本费20元。
5. 借书一年以上未还，借书证即视为作废。
6.读者证连续两年未借书又不办理退证视为作废。
7.读者证只限本人使用，不得转借他人。
1.凭身份证、士兵证、护照，办理赤峰图书馆读者证，享有读者证基本功能并在符合其他相应条件的情况下按手续办理扩展功能；少年儿童凭有效身份证件（身份证、户口簿、护照）、学籍卡、学生证办理少儿活动中心读者证（详见办证相关规定）。
2.进入阅览室、服务点须持赤峰图书馆读者证；少年儿童凭赤峰图书馆少儿活动中心读者证进入少儿活动中心；
3.持卡者须遵守赤峰图书馆借阅规则及相关规定。违反规定情节严重者，其读者证借阅功能将被置停，待接受处理并纠正后恢复使用；
4.持有优待证的老年读者、持残疾证的残疾人读者可优先借阅；
5.随身携带的包、饮用水及其它与借阅无关的物品请免费寄放到存包处；
6.注意仪表着装，请勿穿汗背心、拖鞋入馆；
7.请勿在馆区内吸烟和使用明火，请勿带易燃、易爆品入馆；
8.请在指定地点就餐、饮水，请勿携带食品、液体物品入馆；9.请勿在馆内娱乐和从事交易等与查阅书刊资料无关的活动；
10.请保持馆区安静，入室请将移动通讯设备置于静音状态；
11.除特别批准外，阅览室内禁止照相、摄影（不得使用闪光灯）；
12.请自觉遵守公共秩序和赤峰图书馆各项管理规定，服从工作人员管理。
周一至周五：上午 8:00—12:00
下午 14:00—18:00
周六、日 ：8:00—18:00节假日正常开馆。
2012年7月，经过多方努力争取中国光华科技基金会和十一家出版单位捐助了30余万册新书，一举打破了十年来图书流通的瓶颈。5年来，年购书专项经费从3万元争取到85万元，馆藏图书总量由建馆三十年的19万册迅猛增加到59.5万册，并且藉此在学校、社区、企业、乡镇、监狱、军营建立了35所分馆。
2012年11月，争取国家、自治区、市三级财政支持1000多万元，建成全区一流的大型电子阅览室和数字图书馆，目前已拥有25万种电子图书、10000多种电子期刊、数千集的视听资料。2013年又争取政府投入33万元建立了“赤峰市图书馆总分馆服务体系”和赤峰市图书馆网站，顺利实现传统图书馆到现代图书馆的转型。
2014年，争取国家、自治区、市三级财政支持资金444万元，新建了文化长廊、书画长廊、休闲书吧、视障阅览室、3D影院等现代化设施，营造了浓厚的休闲阅读氛围，拓展了服务职能。
2015年，争取资金采购RFID系统，实现了自助办证、自助借还、自助盘点，完成了智能化管理。同时，购进了云图有声图书馆，尤其在中丹建交66周年之际，建成全国一家集纸质阅读与电子阅读、有声图书与科普动漫电影于一体的草原上的“安徒生小屋”和少儿科普数字体验馆。
2016年4月，台湾著名摄影家吴绍同和赤峰市摄影艺术学会会长白显林二位老先生，他们将个人苦心经营十几年的赤峰摄影图书馆无偿捐赠给了赤峰市图书馆，经重新装修后现已接待来自海内外的大批摄影界专家和摄影爱好者。
2016年5月，现代化古籍馆建设完毕，并且启动了“赤峰记忆”项目，地方文献展览馆装修工作也已接近尾声，为举办2017年自治区70周年大庆及乌兰牧骑60年大庆做好了准备。
