武汉金家墩站务分公司隶属于湖北公路客运集团有限公司，毗邻汉口火车站和武汉天河机场，属国家AAA客运中心枢纽站，通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证。车站日发班次1000多班，客运量3万余人次，营运线路辐射全国大部分省资2500多万元进行豪华装修改建，是中南地区最豪华的高速客运站之一。车站具备完善的综合服务功能：站内设有航空、铁路售票、电子商务服务、货物快运中心、旅游接待中心、大型购物超市、汽车修理厂、加油站、宾馆、招待所等，为旅客提供行、食、住、娱乐和购物方便。
省公路客运集团发布消息：今日起，汉口金家墩客运站全面停业，进行封闭改扩建施工，预计工期三年。3月20日至31日，该站所有客运班次，陆续分流到新荣客运站、古田客运站、青年路客运站。
企业简介
介绍
武汉金家墩站务分公司隶属于湖北公路客运集团有限公司，毗邻汉口火车站和武汉天河机场。
地址：湖北武汉汉口发展大道170号
得天独厚的地理位置、四通八达的交通条件，形成金家墩车站独特的区域优势。车站属国家AAA客运中心枢纽站，通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证。车站日发班次1000多班，客运量3万余人次，营运线路辐射全国大部分省资2500多万元进行豪华装修改建，是中南地区最豪华的高速客运站之一。车站具备完善的综合服务功能：站内设有航空、铁路售票、电子商务服务、货物快运中心、旅游接待中心、大型购物超市、汽车修理厂、加油站、宾馆、招待所等，为旅客提供行、食、住、娱乐和购物方便。
车站设施
全中央空调系统、电子监控录像和触摸屏查询系统；武汉三镇全联网调度、售票、检票系统；滚屏公告设备：超大屏幕显示屏；自动消防和行包安检仪等安全系统：国际直拨电话；双向滚动扶梯等，是目前湖北省规模大、功能全、设备先进的社会公用型车站。
金家墩车站作为一个社会公用型、全开放式的客运站点，全方位地开展企业品牌服务创新活动，树立诚信服务理念。坚持以市场为导向，以旅客为关注焦点，精心打造企业品牌，成立了特色服务为主导品牌的精品班组“七彩服务班”，以“安全、舒适、快捷为宗旨”从为旅客提供导引式的服务入手，开展多种形式的创新服务，实实在在的让旅客感受到我们“沟通零距离，服务无止境”的承诺，树立公路客运优质服务的新形象。
发车时刻
终到站
金家墩客运站发车时间
车型
上新集
9:20，15:50，8:10，14:30
中级
闵集
10:20，15:40，13:40，8:40，7:50，12:30，11:10，17:00，9:30，16:20
中级
祝站
8:00，8:20，16:40每半小时一班（循环发班）
中巴
松滋
7:30，9:10，15:10，16:30
依维柯
洪湖
7:30，18:00每半小时一班（循环发班）
依维柯
洪湖
9:00，9:40，10:40，11:20，11:40，12:20，12:40，13:40，14:40，15:20，16:00，16:20，16:40，17:00，17:20，17:40，17:55
中级
洪湖
8:30，13:30
现代豪华
曹市
10:50，12:30，13:30，14:30
中级
代市
11:20，13:00，14:35
中级
沙口
11:40，13:20，14:35
中级
黄家口
10:20
中级
峰口
8:00，8:40，9:20，10:00，11:00，12:00，14:00，14:20，15:00，15:40
中级
孝感
11:00，13:40
中级
三汊
9:30
中级
陡岗
11:00
中级
小悟
10:00
中级
界岭
10:30
中级
红安八里
8:30，9:40，10:50，12:30，14:00，15:30
中巴
宜昌
6:50，17:50每半小时一班（循环发班）
依维柯
大宇
宜昌
7:00
全顺
沙市
7:30，16:30每1小时一班（循环发班）
金龙
沙市
6:40，7:00，7:20，8:40，9:10，12:20，13:20，14:50，17:10，8:10，9:40，11:30
依维柯
公安
8:20，16:10，17:30
金龙、依维柯、中级
天门
7:00，8:10
中级
荆门
7:30，9:30，16:50
依维柯
荆门
8:30
全顺
恩施
14:00
大宇豪卧
监利
12:20
金龙
周沟
7:10，14:00
依维柯
随州
7:00，8:20，9:20，10:10，11:30，
13:00，14:20，15:30，17:00
中级
随州
14:30
依维柯
襄樊枣阳
6:30，7:10，8:20，8:50，9:40，10:20，11:30，12:30，13:20，15:00
依维柯
武穴
6:50，8:30，10:30，14:30，17:30
依维柯
黄梅
8:00，8:50，14:00
依维柯
肖岭
7:30，8:30，9:30，10:30，11:30，13:30，14:30，15:30
中级
宜城
7:10
中级
钟祥
8:40，9:30，10:10，10:50，11:50，12:50，
13:40，14:20，17:20，7:50，15:30，16:20
安凯、依维柯
官桥
8:00
中级
九江
6:30，7:40
依维柯
太湖
7:20
依维柯
平江
8:20
中级
乐平
8:50
金龙
安庆
8:50
依维柯
常熟
9:30，16:20
中级卧铺
泰兴
11:40
中级卧铺
东营
11:20
中级卧铺
珠海
10:10
中级卧铺
杭州
13:20
中级卧铺
苏州
14:30
中级卧铺
瑞安
14:30
中级卧铺
上海
9:30，16:20
中级卧铺
无锡
18:00
中级卧铺
南京
18:00
中级卧铺
澧县
6:40
依维柯
津市
14:30
依维柯
乐清
12:00
中卧
购票网点
金家墩汽车售票点
地 址:湖北省武汉市江汉区汉口发展大道170号
武汉青山汽车售票点
地 址:湖北省武汉市洪山区友谊大道
新华路汽车售票点
地 址:湖北省武汉市江汉区汉口解放大道1329路
地址
地址：武汉市江汉区汉口发展大道170号 汉口火车站对面。现分为A区和B区，不同线路在不同区域乘车。
文明100指数
武汉市文明办公布了6月份火车站、机场、汽车站文明指数排名，天河机场排名第一，而金家墩汽车客运站排名末位。
据了解，6月23日，武汉市文明办、市交委文明创建专班对“两站一场”（3个火车站、7个长途汽车客运站和天河机场）公共文明指数进行了实地测评检查。总体来看，各窗口单位服务质量、内部管理、创建氛围、站内及周边环境明显提升。但也存在着一些问题，如，窗口人员服务意识也有待提高。金家墩客运站服务台工作人员听到电话长时间响铃，却不去接，询问其服务流程，回答不上来；部分窗口基础设施损坏需及时修复。宏基客运站停车场排水管道断裂、傅家坡客运站售票厅天花板和汉口火车站二楼女厕所天花板渗水。
本次检查采取100分打分制，按得分排名依次为天河机场、武汉火车站、武昌火车站、汉口火车站、新荣村汽车客运站、航海客运站、汉阳中心、傅家坡客运站、杨春湖中心、宏基站、金家墩站。
