话说数千年前，蚩尤复活动乱，挑拨仙魔大战，人类为求自保，或投身于两方之一，或自成一伍，一场人、仙、魔三界混战就此拉开帷幕，三界间战火屠天，秩序不复存在。战争终以蚩尤阴谋被揭发为终，人仙魔三族英雄携手将蚩尤打回战神山武神坛下，封印千年。
时至大唐贞观年间。三界大战已平息五百余载，世间重又恢复了安宁与繁荣。当世分为四大部洲，众生善恶不一。东胜神洲居生奇兽灵仙，汲日月精华，敬天地礼法，心爽气平；北俱芦洲为蛮族所踞，多生凶禽猛兽，异常凶险；西牛贺洲多隐庭道馆，习阴阳之术，养气潜灵人人固寿；而南瞻部洲独为人世红尘之所，亦为人、魔、仙三族混居之地。
天地间芸芸众生分为人、仙、魔三大种族，各族天赋不同，自有所长。超脱而飘逸的仙族能够掌握天地之灵气，并能将他们转化成为百变神通；从阴暗中走出的魔族崇武好杀，他们也往往拥有超强的战斗力和抵抗力；看似平凡的人类在战火中习得阴阳五行之理，演化为玄妙的法术和武学。并尝试挖掘自己强大的心灵力量，立身于三界之间。三族均各自创立四大门派，以广纳门徒，传授技艺，壮大声威。
观音大士观众生相，三界大战之后，心魔肆虐，尘世中人性的莲花已经枯萎。邪恶与欲望逐渐滋长，吞噬了心灵间的良善，将巨大的潜力引入无边的黑暗，而佛主如来处有三藏真经，可以劝人为善，待要送上东土，只怕众生愚昧，毁谤真言，故决定广募与佛有缘之人，遍大义于天下，寻找五个天命取经人。《梦幻西游》的故事由此展开，玩家将在经历一段际遇后得到金莲花，成为有佛缘之人，接受寻找天命取经人，帮助他们拂开尘眼，见性归真的使命。
这五个天命取经人中，有佛祖座下被贬下凡尘的金蝉法师；有调戏嫦娥犯了天条，被打入人间投了猪胎的天蓬元帅；有失手打碎琉璃盏惹怒王母，被罚下人间受苦的卷帘大将；有受冤背屈的神龙之子小白龙；更有五百年前大闹天宫，令各路神仙闻风丧胆的妖猴孙悟空转世。这五人或有凄凉身世，或有无限心结，更或全忘前世因果，变得愚钝不可教化。四海之大，该向何方寻找，该如何劝服他们甘愿苦历千山，远经万水，到佛祖处求取真经，劝化众生，化解千年冤戾。一切都是未知，都等待着玩家的探寻。
剑侠客
种族：人族
可入门派：大唐官府、方寸山、化生寺、神木林、天机城
适用武器：剑、刀
角色描述：霜刃露锋芒，飒沓如流星。
剑侠客率情任性，狂放不羁。一生淡泊名利，嗜武如痴，英雄意，儿女情，独闯江湖半生醉，举杯邀月最销魂。
逍遥生
种族：人族
可入门派：大唐官府、方寸山、化生寺、神木林、天机城
适用武器：扇、剑
角色描述：快意恩仇事，把酒踏歌行。
一袭白衫，一纸折扇，逍遥生风流倜傥，潇洒自如，行事光明磊落，是世人乐于结交的谦谦君子。
飞燕女
种族：人族
可入门派：大唐官府、方寸山、女儿村、神木林、天机城
适用武器：环圈、双短剑
角色描述：深山有佳人，灼灼芙蓉姿。
飞燕女轻盈飘逸，灵慧动人，自幼怜爱弱小，疾恶如仇，一生自由自在，是大自然娇纵的宠儿。
英女侠
种族：人族
可入门派：大唐官府、方寸山、女儿村、神木林、天机城
适用武器：双短剑、鞭
角色描述：兰心慧质出名门，英姿飒爽自芳华。
英女侠天资聪颖，精通琴棋书画。心怀仁爱，行善不落人后，是位侠骨柔情的奇女子。
巫蛮儿
种族：人族
可入门派：大唐官府、方寸山、女儿村、神木林、天机城
适用武器：宝珠、法杖
角色描述：嫣然巧笑踏绿萝，一路银铃一路歌。
蛮儿质朴单纯，灵动可人，生性善良，活泼可爱。
花盈翠影出神木，环佩婉转披香来。
偃无师
种族：人族
可入门派：大唐官府、方寸山、化生寺、神木林、天机城
适用武器：巨剑、剑
角色描述：铁手隐机枢，巧夺天工，猛力执巨剑，志敌万钧。
偃无师生性情冷厉，疏狂不羁，亦有奇谋满腹，铮铮傲骨。
骨精灵
种族：魔族
可入门派：阴曹地府、魔王寨、盘丝洞、无底洞、女魃墓
适备武器：爪刺、魔棒
角色描述：眉黛春山秀，横波剪秋水。
骨精灵娇妍俏皮，顾盼神飞，机敏聪慧，好打不平，对世间万物充满好奇。
虎头怪
种族：魔族
可入门派：阴曹地府、魔王寨、狮驼岭、无底洞、女魃墓
适备武器：斧钺、锤
角色描述：戏谑顽劣犹可爱，虽有神力不欺人。
虎头怪弯弧五百步，长戟八十斤，勇武过人。生性耿直豁达，对朋友忠肝义胆，是顶天立地的大丈夫。
狐美人
种族：魔族
可入门派：阴曹地府、魔王寨、盘丝洞、无底洞、女魃墓
适备武器：鞭、爪刺
角色描述：修眉连娟，斜挑入鬓，媚眼如丝，含娇含笑。
狐美人柔情绰态，胜似海棠醉月，风情万种，颠倒众生。
聊天命令
频道选择：游戏中进行聊天时，可以针对不同场合以及聊天对象来选择发送的频道，可供选择的频道共有九个，进入游戏时系统默认的频道为“当前”，可以用鼠标左键点击画面左下方的频道按钮进行更换，或用快捷键“Alt <”、“Alt >”快速切换聊天频道。
聊天查询
为了方便玩家分类查阅以往的聊天频道信息，游戏中还设置了聊天查询功能。玩家可以查找到本次登陆以来某一个或多个指定频道的信息记录，还可将查到的信息以文本格式（.txt）输出保存。
增强按钮
1，增加了右键点击人物后显示人物资料和增强按钮的功能，右键锁定角色持续30秒。
2，使用增强按钮可实现以下操作：给予，交易，申请，邀请，临时，好友，私聊，屏蔽。
3，其中“邀请”为增强按钮特有的新功能，其作用为邀请指定的对象加入自己的队伍（邀请者必须已经组队）。
4，私聊功能强化：右键指定私聊对象的功能保留，并在增强按钮增加私聊按钮，点击此按钮后将立即将输入框切换到私聊频道，直接与该玩家私聊。
帮派结盟
关系友好的两个帮派可以选择结盟。有结盟意向的帮派，可以由两位帮主组队，找到长安的“帮派主管”，对话后选择同盟即可。每个帮派只能有一个同盟帮派。已经结盟的帮派可以选择解盟，但是必须在结盟24小时后才可以。
双方可以协议解盟，由两位帮主组队在帮派主管处解除同盟关系，解盟后双方不会有任何损失和消耗。可以单方强行解盟，但是会减少主动方一定的帮派资金，损失一定的繁荣度，降低20%的安定度，并消耗100点帮派行动力。
帮派结盟后，如果同盟帮派受到其它帮派宣战时，结盟一方可以协助盟友进行防守战斗，但要求结盟时间达到72小时以上。
帮派大赛
帮派大赛在每月第二、三、四周的周五、六、日举行，分为“建设”、“竞赛”、“夺旗”三个部分。周五为“建设”、周六为“竞赛”、周日为“夺旗”。
建设：
比赛场地内分别有7个伐木工，任意一方打败某个伐木工，系统即会给这一方的建筑增加完成度，抢夺的伐木工数量越多，建筑完成度增加的速度也就越快，最先完成建筑完成度（10000）的一方获得胜利。
每个伐木工可与多支队伍同时进行战斗（人数≥3人），NPC每次被战胜，则开始为这一方的建筑增加完成度。
竞赛：
进入比赛场地的同帮派玩家可以任意组队，去攻击对方帮派玩家；战斗失败或战斗过程中逃跑将被扣除一定体力，最终体力不足则传送至场外。比赛中，如果一方的参赛成员被全部送出比武场，则另一方获胜；如果到22：00比武结束时，双方都有成员在场，且一方人数≥对方两倍，则以人多一方胜出，否则算平局。无论是输或者赢都能获得一定的经验和帮派贡献的奖励
每场比赛结束时，如果不是平局，获胜一方的在场成员可获得一定的帮派贡献度，还可得到经验或物品奖励；比赛分出胜负后，比武场中将出现一些“大宝箱”供获胜一方的玩家点取，拾取宝箱后的玩家将被送出比赛场地。
结婚条件：游戏中尚未结婚的一对男女玩家；需要双方互为好友；需要相互友好度≥1000；双方人物等级≥30级；能够支付50万两的结婚费用；有一方拥有一间已经入住的房屋。
结婚方法：双方组队到长安的鸳鸯祠（434，139），找到月老申请结婚，月老会征求双方的结婚意愿，如果两人都做了确认，并且条件符合结婚要求，就成功结婚，此时扣除队长50万两现金。新人拜堂：结婚后的一对新人将穿上新装，在月老的主持下开始拜堂，并向前来祝贺的宾客致礼。拜堂后系统会赋予新人独一无二的称谓，作为双方夫妻关系的标志。发放喜糖：结婚开始时月老会在婚礼现场洒下喜糖礼盒，为了避免哄抢引起混乱，礼盒会自动发放到现场玩家的物品栏中。同时，月老会在结婚时送给新人双方一定数量的喜糖礼盒，用来自由发放。打开喜糖礼盒可以得到喜神的祝福，具体效果为：恢复气血和魔法到最佳状态；得到一定数量的银两；非战斗情况下，服用各种药品都可获得增强的效果；一定运气得到意外惊喜。赠送红包：玩家可以在红线童子处购买红包送给新人。另外还可以向红线童子购买七彩烟花，燃放绚烂的焰火来庆祝婚礼。
宠物室
宠物室除了能够寄存召唤兽外，还能通过喂养和训练，分别提高召唤兽的寿命和经验。普通的宠物室可以存放2只召唤兽，中级和高级的宠物室分别存放4只和6只。喂养、训练召唤兽需要消耗部分体力，一般来说宠物室等级越高、房屋风水以及房间环境越好，喂养和训练的收效也越明显。
佣人房
佣人照顾召唤兽能够提高其寿命，训练的功能与宠物室的训练类似，用来增加召唤兽的经验。佣人房的等级越高，照顾和驯养召唤兽的效果也越明显。随着房屋使用期限的增加，房间的整洁程度会逐渐降低，耐久度也会减少，从而令房屋各项功能大打折扣，需要佣人进行清洁和修理来恢复。佣人房的级别越高，修理费用越低。
厨房
玩家在家中烹饪，制作出的食物种类受烹饪技能的影响。与普通烹饪不同的是，在家中厨房制作食物，有比较高的几率额外多得一份食物，厨房的等级越高，获得双份食物的几率也将提高。
卧室
卧室是主人休息和存放金钱的地方，每次休息可以恢复全部的气血和魔法，如果房间环境足够整洁，休息时还会提高部分体力和活力。但每天休息的次数有限，卧室等级越高，每天可以休息的次数也越多，房屋清洁跟坚固指数也影响每天的休息次数。平时不用的银两也可以放在卧室的存钱箱里，按卧室等级不同，存款上限由100万两到1600万两不等。
仓库
仓库的功能和游戏中的当铺有些类似，用来存放暂时不需要使用的物品，不同的是存取物品更为方便，不需要花费金钱，存放的物品也更多。初级的仓库有2间库房，可存放40件物品；最高级的仓库拥有6间库房，共可存放120件物品。
